Het verhaal van Louis Bouquieaux
Een dag uit het leven van Louis: servicedeskmedewerker bij de Koninklijke School voor Onderofficieren, Saffraanberg (België)
Kop
15:30 uur – Elkaar steunen
Hoewel elke servicedeskmedewerker diens eigen verantwoordelijkheidsgebied heeft, werkt het team nauw samen. "We steunen elkaar voortdurend", licht Louis toe. "Als er iemand weg is of als de werkdruk toeneemt, springen we bij. Het is heel collaboratief - we houden elkaar op de hoogte en zorgen ervoor dat er niets door de mazen van het net glipt."
De functie omvat ook nauwe coördinatie met schoolpersoneel en externe contractanten, met name wanneer de plannen veranderen of wanneer er kortetermijnverzoeken binnenkomen. Om de zaken in beweging te houden, zijn een kalme, duidelijke communicatie en sterke relaties nodig.
De functie omvat ook nauwe coördinatie met schoolpersoneel en externe contractanten, met name wanneer de plannen veranderen of wanneer er kortetermijnverzoeken binnenkomen. Om de zaken in beweging te houden, zijn een kalme, duidelijke communicatie en sterke relaties nodig.
Kop
Waar elke dag het verschil maakt
Louis haalt zijn voldoening uit de wetenschap dat zijn werk echte impact heeft. Ervoor zorgen dat de officiersschool klaar is om gasten te ontvangen, het oplossen van een facilitair probleem of gewoon achter de schermen de zaken draaiende te houden: zijn rol maakt deel uit van een bredere missie.
"Het is praktisch, het is probleemoplossend en je helpt elke dag mensen", vertelt hij. "Dat geeft mij echt het gevoel dat mijn werk echt zinvol is."
"Het is praktisch, het is probleemoplossend en je helpt elke dag mensen", vertelt hij. "Dat geeft mij echt het gevoel dat mijn werk echt zinvol is."