La storia di Temitope

Da agente penitenziario a leader ispiratore
Testo della scheda

Da quando è entrato a far parte di Serco nel 2016 come Prison Custody Officer (PCO), Temitope ha perseguito un percorso sostenuto dalla sua incessante spinta a sviluppare se stesso e coloro che lo circondano.

La sua carriera dimostra come l'ambizione, il duro lavoro, la resilienza e il giusto supporto possano portare a un'impressionante crescita personale e professionale.

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“I’ve always looked beyond my immediate role,” Temitope explains, reflecting on his journey. He was one of the first PCOs at Serco to earn a Six Sigma Yellow Belt certification. Focusing on problem-solving, the certification showcased his proactive approach to identifying and implementing improvements. This led on to the Leadership Empowerment Achievement Project (LEAP), where his leadership skills were able to shine as he helped standardise induction processes for Operational Support Officers across Serco prisons. This initiative not only improved efficiency but also demonstrated Temitope’s passion for innovation and collaboration.
Cosa offriamo
Quello che definisce la nostra cultura è un senso di rispetto reciproco e consapevolezza. Questa è la chiave del nostro successo.
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Temitope’s ambition extends to his role as a mentor, supporting both colleagues and prisoners to complete qualifications, including coaching an offender to achieve their own Yellow Belt certification. “I’ve mentored many colleagues who have gone on to become managers,” he says proudly. “For me, it’s about creating opportunities for others while continuing to grow myself.”
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"Per me, si tratta di creare opportunità per gli altri continuando a crescere io stesso [...] Il tuo ruolo di agente penitenziario non consiste solo nel chiudere e sbloccare le porte. Serco offre così tanto che devi solo attingere ad esso".

Temitopo
Assistente alla regia, HMP Thameside
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Nel 2019, Temitope è passata alla dirigenza, concentrandosi sullo sviluppo del personale e sull'eccellenza operativa. Il suo approccio enfatizza l'equità, l'integrità e l'importanza di un impegno positivo. "Essere un agente penitenziario è impegnativo, ma si tratta di capire le persone e trattarle con rispetto", condivide. Il suo mantra di leadership - "Sii fermo e giusto" - è diventato un principio guida per lui e il suo team.

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La sua ambizione non si è fermata qui. Recentemente promosso a vicedirettore, Temitope ora supervisiona funzioni critiche come l'alloggio, il benessere dei detenuti, il catering, la gestione dei cittadini stranieri e l'unità di trattamento della tossicodipendenza. Oltre al suo ruolo impegnativo, ha anche completato un master in Criminologia Applicata presso l'Università di Cambridge, finanziato da Serco. "Raggiungere questo obiettivo è stato uno dei miei sogni di una vita", afferma. "Il supporto di Serco è stato incredibile, dandomi il tempo e gli strumenti per avere successo".
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Per Temitope, il viaggio è tutt'altro che finito. La sua visione per il futuro include la padronanza del suo ruolo attuale, l'avere un impatto significativo e continuare a scalare la scala della carriera. "Ovunque sono stato, ho dato il meglio di me", riflette. "Voglio lasciare ogni ruolo meglio di come l'ho trovato".

Il consiglio di Temitope agli altri che stanno pensando di intraprendere una carriera in Serco è semplice: cogliere le opportunità. "Il tuo ruolo di agente penitenziario non consiste solo nel chiudere e aprire le porte. Serco offre così tanto che basta attingere. La progressione qui è reale, ma è importante guidarla e avere fiducia in se stessi". Per coloro che sono ispirati dalla sua storia, il viaggio di Temitope mette in evidenza il potere dell'ambizione e di un ambiente favorevole per trasformare le aspirazioni in risultati.

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