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Carrières d’agents pénitentiaires


Texte de la carte

Vos compétences - avec un nouvel objectif.

Une carrière dans l’administration pénitentiaire n’est peut-être pas ce que vous pourriez imaginer. Si vous envisagez de rejoindre notre équipe, nous voulons que vous ayez une vision réaliste de ce que c’est que d’être un agent pénitentiaire sur le terrain dans l’un de nos établissements pénitentiaires au Royaume-Uni. Découvrez-en plus ci-dessous !

Nous opérons

Notre culture est basée sur un ensemble de quatre valeurs : la confiance, le soin, l’innovation et la fierté. Ces valeurs sont au cœur de tout ce que nous faisons, façonnant la façon dont nous nous traitons les uns les autres et la façon dont nous faisons des affaires.
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5 prisons pour adultes

autour du Royaume-Uni

5 600 prisonniers

Avec une capacité opérationnelle à tenir le coup
Un sentiment de respect mutuel et d’attention à l’autre imprègne notre culture – c’est d’ailleurs la clé de notre réussite.

Vous pensez savoir ce que c’est que de travailler dans une prison ?

Nous sommes fiers d’être l’un des plus grands fournisseurs de services publics aux gouvernements au monde, avec une équipe mondiale de plus de 50 000 personnes dans plus de 20 pays. Nous fournissons des services publics essentiels qui touchent la vie de millions de personnes dans le monde entier, chaque jour.
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Un sentiment de respect mutuel et d’attention à l’autre imprègne notre culture – c’est d’ailleurs la clé de notre réussite.

En savoir plus sur le rôle

Ne vous y trompez pas, il s’agit d’un rôle où votre contribution compte : aider à structurer la vie des personnes en prison, être un modèle pour encourager les choix positifs et veiller à ce qu’elles soient soutenues tout au long de leur parcours de réhabilitation. Lorsque vous êtes en service, vous agirez en tant que mentor et assurerez la sécurité, la sûreté et la décence des prisonniers et jouerez un rôle central au sein de la prison et de la communauté qu’elle sert.

  • Superviser les prisonniers dans tous les aspects de l’activité en aile
  • Encourager les prisonniers à aller travailler ou à accomplir les travaux qu’ils occupent au sein de la prison
  • Suivre des cours de formation supplémentaire
  • Servir de la nourriture et gérer efficacement les personnes à risque d’automutilation
  • Coordonner les questions opérationnelles telles que les effectifs, les perquisitions, la supervision et la sécurité, ainsi que les processus administratifs

Chaque prisonnier réagit différemment et vous verrez toute une gamme d’émotions de ; l’apathie, la colère, le remords ou le traumatisme. Pour la personne en prison, cela peut être l’une des situations les plus stressantes qu’elle rencontrera jamais, mais pour vous, c’est une partie de votre travail quotidien.

Le service que nous fournissons est disponible tous les jours de l’année sur une période de 24 heures, ce qui signifie que vous couvrirez différents modèles d’équipes, y compris les jours, les soirées, les week-ends, les nuits et les jours fériés, avec une moyenne de 40 heures par semaine.

Une fois que vous aurez réussi le processus de sélection et de vérification, vous assisterez à un cours de formation initiale (ITC) de huit semaines dans l’établissement que vous rejoignez, et vous devrez être présent à 100 %. L’ITC fournira une formation de haute qualité où vous obtiendrez un diplôme en soins de garde et suivrez une formation sur le contrôle et la contention. Vous observerez également des agents pénitentiaires expérimentés en service pour vous donner un véritable avant-goût de la vie au travail.

Tout d’abord, vous devrez répondre à nos critères essentiels, qui incluent le droit de travailler au Royaume-Uni. Au-delà de cela, nous vérifierons des choses comme votre vue et votre forme physique. Nous nous attendons également à ce que vous réussissiez un test de base en mathématiques et en anglais ainsi que votre capacité à démontrer les qualités personnelles que nous recherchons, lorsque vous venez pour une journée d’évaluation. Ces tests ne visent pas seulement à faciliter le processus de sélection, ils sont conçus pour s’assurer que vous avez les bonnes compétences et l’attitude nécessaires pour tirer le meilleur parti du poste.

Ce rôle est exempté de la loi de 1974 sur la réhabilitation des délinquants et toutes les offres d’emploi sont soumises à des vérifications d’habilitation de sécurité et à l’approbation du ministère de l’Intérieur.

Notre philosophie dans le secteur public est d’adopter une approche compatissante et de réadaptation afin de réduire la demande sur le système de détention et de réintégrer avec succès les personnes dont nous nous occupons dans la communauté. Toutes nos prisons sont des établissements de catégorie B ou C.

Les prisons de catégorie B sont soit des prisons locales, soit des prisons d’enseignement. Les prisons locales hébergent des prisonniers qui sont emmenés directement du tribunal dans la région (condamnés ou en détention provisoire), et les prisons de formation détiennent des prisonniers de longue durée et de haute sécurité.

Les prisons de catégorie C sont les prisons de formation et de réinsertion ; la plupart des prisonniers appartiennent à la catégorie C. Ils offrent aux prisonniers la possibilité de développer leurs propres compétences afin qu’ils puissent trouver du travail et se réinsérer dans la communauté après leur libération.
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HMP Ashfield Bristol

HMP Ashfield est un établissement de catégorie C pour hommes adultes qui accueille 400 prisonniers condamnés pour des infractions sexuelles. Nous sommes responsables de l’exploitation de la prison depuis 2005 et employons environ 200 collègues sur place. Notre objectif principal à HMP Ashfield est de réhabiliter les prisonniers dans un environnement sûr, décent et sain.
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HMP Doncaster, Doncaster

HMP Doncaster est une prison de réinstallation de catégorie B située dans le Yorkshire du Sud et abrite une population masculine pouvant compter jusqu’à 1 145 personnes. En tant qu’établissement local de détention provisoire, l’objectif est de travailler avec les prisonniers, en particulier ceux qui purgent une peine de moins de 12 mois, pour s’assurer qu’ils ont accès au soutien dont ils ont besoin pour leur réinstallation et après leur libération.
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HMP Dovegate, Staffordshire

HMP Dovegate est un établissement de catégorie B pour hommes adultes près d’Uttoxeter, dans le Staffordshire, où nous hébergeons jusqu’à 1 060 prisonniers adultes de sexe masculin de plus de 21 ans purgeant diverses peines. HMP Dovegate gère une communauté thérapeutique qui est le seul établissement privé du Royaume-Uni, construit à cet effet, offrant un environnement qui change la façon de penser des gens dans le but commun de changer des vies pour le mieux.
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HMP Fosse Way, Leicester

HMP Fosse Way est une toute nouvelle prison de réinstallation à Leicester, abritant environ 1 700 prisonniers qui ont purgé la plupart de leurs peines et doivent être libérés dans la région. L’objectif de la prison est d’offrir un soutien et une formation afin que les personnes incarcérées soient préparées à une réinsertion réussie dans la société avec un emploi valorisant et rémunéré.
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HMP Thameside, Londres

Seule prison privée de Londres, HMP Thameside est une prison de réinstallation locale située dans le quartier de Thamesmead du Royal Borough of Greenwich, à côté de HMP Belmarsh. Une nouvelle prison, achevée avec succès en 2012, nous gérons l’établissement depuis son ouverture. La prison répond rapidement et en toute sécurité aux besoins de la population carcérale au cœur de London.
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Ce que vous pouvez attendre de nous

Travailler en tant qu’agent pénitentiaire n’est pas toujours facile, mais c’est gratifiant. Pendant que vous assurez la sécurité de ceux qui vous entourent, nous vous fournirons la formation et le développement accrédités dont vous aurez besoin pour une carrière longue, réussie et intéressante au sein de Serco. Et en plus de collègues qui nous soutiennent, nous offrons également un salaire et des avantages sociaux compétitifs.

Les agents pénitentiaires sont essentiels pour assurer la santé, la sécurité et le bien-être des détenus, du personnel et des visiteurs dans leurs prisons. Plus important encore, ils jouent un rôle essentiel dans la réduction des taux de récidive parmi les personnes incarcérées, ce qui est essentiel pour protéger les finances publiques. Pour ce faire, ils encouragent le développement éducatif et professionnel et adoptent une approche empathique.

Nos prisons offrent une grande variété et une grande quantité d’opportunités, les agents pénitentiaires pouvant évoluer vers la gestion des opérations ou vers des services spécialisés tels que la psychologie, l’éducation, la santé ou l’unité animale. Il existe également des possibilités au sein de notre Service d’escorte des prisonniers et de nos centres d’immigration, ainsi que dans nos autres prisons.

En raison de notre investissement dans la sauvegarde et la réhabilitation, nos prisons sont plus calmes et peuvent être très différentes des prisons publiques. Vous recevrez également toute la formation et les conseils dont vous aurez besoin de la part de vos collègues amicaux et solidaires avec des programmes d’observation et de parrainage en place.

Une structure salariale claire est en place pour vous récompenser au fur et à mesure que vous grandissez et évoluez dans votre rôle, ce qui signifie que vous obtiendrez des augmentations de salaire après 1, 2 et 3 ans de service.

En plus d’une structure salariale claire et d’une progression de carrière, nous vous offrons un droit aux vacances de 23 jours plus les jours fériés, avec augmentation de votre droit aux vacances après 1 et 2 ans de service, jusqu’à 6 % de régime de pension contributif et une assurance vie. Vous pouvez également profiter des réductions Serco, notamment le cinéma, les divertissements Merlin, les réductions sur les achats en ligne, les réductions sur les forfaits de téléphonie mobile et les abonnements aux centres de loisirs.
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Notre culture est basée sur un ensemble de quatre valeurs : la confiance, le soin, l’innovation et la fierté. Ces valeurs sont au cœur de tout ce que nous faisons, façonnant la façon dont nous nous traitons les uns les autres et la façon dont nous faisons des affaires.
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Lee

« J’étais doué pour travailler en équipe pour résoudre des problèmes en toute sécurité, mais ma carrière manquait de direction. Ma capacité à communiquer calmement m’a aidé à trouver un cheminement de carrière plus utile en tant qu’agent pénitentiaire.

Linda

« Je cherchais un rôle axé sur les personnes, où je pourrais apporter un changement positif à la société. Je l’ai découvert en tant qu’agent pénitentiaire, mais je ne m’attendais pas à avoir un impact aussi positif sur ma carrière.

Alesha

« J’ai toujours ce sentiment d’accomplissement quand on sait que l’on a gagné la confiance et le respect des prisonniers. J’aime le travail d’équipe, les blagues, les collègues. Les amitiés que vous construisez sont fortes, car la confiance est importante et nécessaire dans ce travail.

Zahir

« Je n’ai jamais envisagé une carrière d’agent pénitentiaire, mais depuis que je le suis devenu, ma carrière a été intéressante, variée, stimulante et enrichissante. Je n’envisagerais pas d’être autre chose.

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Notre processus

Le processus de recrutement initial comprend une candidature, des tests en ligne, un entretien téléphonique et une évaluation (en face à face ou virtuelle). En cas de succès, vous devrez vous soumettre à des contrôles de sécurité et de vérification stricts, ce qui vous permettra de travailler dans cet environnement sécurisé. Les contrôles sont effectués par l’intermédiaire du ministère de l’Intérieur et peuvent prendre jusqu’à six semaines.

Sélectionnez le poste d’agent pénitentiaire qui vous intéresse et confirmez votre statut de droit au travail.

Votre candidature sera examinée par l’un de nos spécialistes des talents. Si vous répondez aux critères énoncés dans l’annonce, vous serez invité par e-mail à effectuer des évaluations en ligne.

Si vous réussissez l’évaluation en ligne, l’une de nos équipes communiquera avec vous pour une entrevue téléphonique afin de répondre à certaines questions de vérification de l’admissibilité.

Après examen et réussite de la vérification d’éligibilité, vous serez convoqué à une entrevue virtuelle ou en face à face.

L’entretien durera environ 1 heure et comprendra :
  • Entretien basé sur les compétences
  • Jeu de rôle
  • Exercice écrit
  • Évaluation des mathématiques

Une fois que vous aurez réussi votre entretien, vous serez programmé pour passer votre test de condition physique. Le test de condition physique comprend :
  • Test de bip – Vous devrez effectuer des courses de navette de 15 mètres en même temps que les bips et durera environ 3 minutes et 40 secondes et devrez atteindre le niveau 5.4.
  • Test d’agilité – Courir autour d’un parcours défini de cônes sous une échelle de temps particulière.
  • Test de maintien du bouclier – Tenir le bouclier devant vous à un angle de 45 degrés pendant 1 minute
  • Test de préhension - 28KG (sur les deux mains)

Si vous réussissez à la suite des évaluations, l’un de nos spécialistes des talents vous appellera pour vous faire une offre. Si vous acceptez verbalement, nous vous enverrons une offre d’emploi officielle.

S’il n’y a pas de postes disponibles dans l’immédiat, nous vous inscrirons dans notre vivier de talents jusqu’à ce que la prochaine opportunité se présente.

Le temps nécessaire pour effectuer votre vérification varie en fonction de vos antécédents professionnels et de l’endroit où vous avez vécu. Pendant que nous attendons votre autorisation, l’un de nos spécialistes en acquisition de talents vous contactera pour vous informer des prochaines étapes et sera sur place pour répondre à toutes vos questions. Nous vous mettrons également en contact avec le contact de vérification local qui pourra vous aider tout au long du processus.

La formation des agents pénitentiaires dure 10 semaines et vous se verra proposer la prochaine place disponible, sous réserve d’autorisation. La formation consiste à la fois en un apprentissage en classe et en une observation sur le lieu de travail, et à la fin de la formation, vous passerez des tests pour vous assurer que vous êtes prêt à devenir un agent pénitentiaire.
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Tom
Chef des Opérations Techniques de Terrain et ancien Agent pénitentiaire

« Une fois que vous avez travaillé dans une prison, il n’y a pas grand-chose qui vous dérange. Cela renforce une résilience qui reste avec vous pour toujours.
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Foire aux questions

Veuillez consulter une liste de questions qui nous sont régulièrement posées, j’espère que vous trouverez la réponse ci-dessous, si ce n’est pas le cas, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe de recrutement et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Au minimum, vous devrez avoir 18 ans pour postuler à un poste d’agent pénitentiaire, si vous n’avez pas 18 ans, d’autres rôles pourraient s’offrir à vous.

Mathématiques et anglais au moins niveau 2 ou équivalent.

Nos agents pénitentiaires viennent d’horizons très divers. Il est plus important pour vous d’avoir les bonnes compétences relationnelles, notamment une excellente communication verbale et écrite, la capacité d’exercer votre autorité ainsi que le maintien de votre intégrité et de votre professionnalisme dans une variété de situations difficiles. Un fantastique sens de l’observation est indispensable !

Oui, chaque établissement propose différents horaires de travail qui comprennent des quarts de travail tôt / tard / jours / soirées et des quarts de nuit.

Vous devrez avoir un passeport valide ainsi qu’un permis ou un visa valide, le cas échéant, ou un certificat de naissance avec une preuve d’assurance nationale, qui montre votre droit de vivre et de rester au Royaume-Uni.

Au sein de nos établissements pénitentiaires, il y a une progression de carrière, si vous souhaitez poursuivre votre carrière d’agent pénitentiaire, vous pouvez accéder à un rôle de gestion, vous pouvez devenir responsable des opérations de détention, puis directeur adjoint et directeur adjoint. Il existe également d’autres départements au sein des établissements de détention dans lesquels vous pouvez vous installer, tels que ; la psychologie, l’industrie, l’éducation et la sécurité.

En tant que grande organisation, nous avons différents rôles disponibles, tant au sein de l’équipe Justice et Immigration que du groupe Serco au sens large.

Oui, cela vous sera fourni lors de votre formation initiale.

Au cours de vos premières semaines, un ami vous sera attribué pour vous soutenir dans votre nouveau rôle.

Cela peut varier en fonction de l’établissement, mais si vous êtes ajouté au vivier de talents, vous aurez un contact régulier avec le spécialiste des talents qui vous fournira des mises à jour et des dates de début prévisionnelles.

Le cours de formation initiale (ITC) est une formation intensive de 8 à 9 semaines au cours de laquelle une présence à 100 % est obligatoire. Si vous avez réservé des vacances pendant cette période et que vous n’êtes pas en mesure de les réorganiser, nous vous inviterons au prochain cours disponible.

Oui, vous serez payé. Lorsque vous commencez à recevoir le CTI, il s’agit du premier jour de votre emploi chez Serco.

L’ITC aura lieu dans l’établissement où vous avez réussi – il n’y aura aucune obligation de rester loin de chez vous.
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