
L’histoire de Julien Rigot
Maintenir la plus grande machine du monde en état de marche : une conversation avec Julien Rigot de Serco au CERN
Texte de la carte
Niché entre le Jura et les Alpes, à la frontière franco-suisse, le Laboratoire européen de physique des particules, plus connu sous le nom de CERN, fonctionne à une échelle que peu d’organisations peuvent égaler. Abritant le plus grand et le plus puissant accélérateur de particules au monde, le Grand collisionneur de hadrons (LHC), le CERN est le lieu où certaines des questions les plus complexes de la physique sont étudiées avec des machines parmi les plus avancées de la planète.
Toutes les quelques années, le LHC est complètement arrêté pour un programme soigneusement planifié de maintenance, de mises à niveau et de rénovation des infrastructures. Connu sous le nom de Long Shutdown, cette intervention est essentielle pour assurer le fonctionnement sûr et efficace du collisionneur. Le prochain, appelé Long Shutdown 3 (LS3), débutera à la mi-2026 et devrait durer trois ans. Ce sera l’une des interventions techniques les plus ambitieuses de l’histoire de l’installation.
Pour comprendre ce qui nous attend, j’ai parlé avec Julien Rigot, directeur des opérations de Serco au CERN. Ses équipes, réparties sur plusieurs contrats opérationnels sur site, sont déjà en pleine planification.
Pour comprendre ce qui nous attend, j’ai parlé avec Julien Rigot, directeur des opérations de Serco au CERN. Ses équipes, réparties sur plusieurs contrats opérationnels sur site, sont déjà en pleine planification.
Rubrique
There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form, by injected humour, or randomised words which don't look even slightly believable.

Comprendre la fermeture
« Le Long Shutdown est une pause planifiée et nécessaire », explique Julien Rigot. « Elle permet au CERN de réaliser des travaux critiques de rénovation et de mise à niveau du LHC et des infrastructures associées. »
L’ampleur du LS3 est considérable. Des dizaines d’aimants supraconducteurs, qui guident les particules à haute énergie autour de l’anneau de 27 kilomètres du collisionneur, doivent être remplacés. Deux installations techniques entièrement nouvelles sont en construction pour améliorer les performances de la machine. Avant que tout cela puisse commencer, l’accélérateur doit être porté de sa température de fonctionnement de –271 °C. Le réchauffement prendra trois mois. Le refroidissement une fois les travaux terminés prendra six mois.
Pendant l’arrêt, plus de 6000 ordres de travail seront traités, incluant 75 000 heures de maintenance cryogénique. Plus de 1200 commandes de pièces de rechange seront passées et l’ensemble du système de compression cryogénique sera démonté et expédié hors site pour l’entretien. Il s’agit, comme le dit Julien Rigot, d’une « opération à cœur ouvert sur l’une des machines les plus complexes jamais construites ».
L’ampleur du LS3 est considérable. Des dizaines d’aimants supraconducteurs, qui guident les particules à haute énergie autour de l’anneau de 27 kilomètres du collisionneur, doivent être remplacés. Deux installations techniques entièrement nouvelles sont en construction pour améliorer les performances de la machine. Avant que tout cela puisse commencer, l’accélérateur doit être porté de sa température de fonctionnement de –271 °C. Le réchauffement prendra trois mois. Le refroidissement une fois les travaux terminés prendra six mois.
Pendant l’arrêt, plus de 6000 ordres de travail seront traités, incluant 75 000 heures de maintenance cryogénique. Plus de 1200 commandes de pièces de rechange seront passées et l’ensemble du système de compression cryogénique sera démonté et expédié hors site pour l’entretien. Il s’agit, comme le dit Julien Rigot, d’une « opération à cœur ouvert sur l’une des machines les plus complexes jamais construites ».
Un sentiment de respect mutuel et d’attention à l’autre imprègne notre culture – c’est d’ailleurs la clé de notre réussite.
Rubrique
There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form, by injected humour, or randomised words which don't look even slightly believable.
L’infrastructure cachée
Aux côtés des recherches en physique, une vaste opération logistique est nécessaire. L’équipe logistique de Serco est chargée de soutenir le stockage, l’inventaire et le déplacement des matériaux sur l’ensemble du campus du CERN. Cette activité s’intensifie fortement lors des arrêts techniques.
« Le niveau d’activité va tripler pendant la phase LS3 », explique Julien Rigot. « Nous gérerons des composants de plus de 25 mètres de long, pesant plusieurs dizaines de tonnes, avec une valeur unitaire pouvant dépasser 3 millions d’euros. »
Pour se préparer, Serco travaille avec le CERN afin de réorganiser les zones de stockage, retirer les stocks obsolètes et créer de l’espace pour le matériel entrant. Des zones de stockage supplémentaires ont été prévues pour faire face à l’augmentation du volume. Parallèlement, les équipes effectuent un audit des équipements existants, prévoient la demande et identifient les priorités de livraison et d’installation.
« Le niveau d’activité va tripler pendant la phase LS3 », explique Julien Rigot. « Nous gérerons des composants de plus de 25 mètres de long, pesant plusieurs dizaines de tonnes, avec une valeur unitaire pouvant dépasser 3 millions d’euros. »
Pour se préparer, Serco travaille avec le CERN afin de réorganiser les zones de stockage, retirer les stocks obsolètes et créer de l’espace pour le matériel entrant. Des zones de stockage supplémentaires ont été prévues pour faire face à l’augmentation du volume. Parallèlement, les équipes effectuent un audit des équipements existants, prévoient la demande et identifient les priorités de livraison et d’installation.

Un sentiment de respect mutuel et d’attention à l’autre imprègne notre culture – c’est d’ailleurs la clé de notre réussite.
Texte de la carte
« Nous coordonnons des sessions de partage de bonnes pratiques entre les contrats, en combinant ce qui a fonctionné dans le passé avec ce qui doit être adapté. Nous introduisons également des approches Lean lorsque cela est pertinent pour faciliter la réalisation des tâches.
Julien Rigot
Directeur des opérations, Serco au CERN
Directeur des opérations, Serco au CERN
Texte de la carte
Un effort collectif et complexe
Serco est impliqué dans plusieurs contrats opérationnels au CERN, qui joueront tous un rôle lors de la phase LS3. « Tous nos contrats seront mobilisés d’une manière ou d’une autre », souligne Julien Rigot, « mais notre contrat de support cryogénique sera particulièrement impacté en termes de recrutement. »
« Cet arrêt sera un effort conjoint entre le personnel du CERN, Serco et d’autres prestataires externes », ajoute-t-il.
Avec un calendrier de trois ans et de nombreuses dépendances, la planification est une priorité. Les équipes Serco identifient les regroupements de tâches, cartographient le chemin critique et anticipent les besoins en main-d’œuvre sur toute la période. « Nous devons anticiper les pics de demande, garantir la disponibilité des ressources et réagir aux changements sans compromettre la sécurité ni les délais », explique Julien Rigot.
La planification déterminera également les calendriers d’approvisionnement et les flux d’inventaire. « L’objectif est d’éviter les ruptures de stock, les retards ou les risques pour la sécurité — tout en restant flexibles. »
Des imprévus sont attendus. « Le calendrier de l’arrêt a déjà été modifié plusieurs fois », ajoute-t-il. « Nous devons pouvoir nous adapter. »
« Cet arrêt sera un effort conjoint entre le personnel du CERN, Serco et d’autres prestataires externes », ajoute-t-il.
Avec un calendrier de trois ans et de nombreuses dépendances, la planification est une priorité. Les équipes Serco identifient les regroupements de tâches, cartographient le chemin critique et anticipent les besoins en main-d’œuvre sur toute la période. « Nous devons anticiper les pics de demande, garantir la disponibilité des ressources et réagir aux changements sans compromettre la sécurité ni les délais », explique Julien Rigot.
La planification déterminera également les calendriers d’approvisionnement et les flux d’inventaire. « L’objectif est d’éviter les ruptures de stock, les retards ou les risques pour la sécurité — tout en restant flexibles. »
Des imprévus sont attendus. « Le calendrier de l’arrêt a déjà été modifié plusieurs fois », ajoute-t-il. « Nous devons pouvoir nous adapter. »
Rubrique
There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form, by injected humour, or randomised words which don't look even slightly believable.

Apprendre de l’expérience
Bien qu’il s’agisse du premier arrêt prolongé du contrat logistique de Serco pour le LS3, d’autres équipes de Serco sur le site connaissent déjà ce type de défi. Des contrats techniques, comme le support cryogénique et les services techniques, ont en effet participé à deux arrêts précédents et mettent maintenant leur expérience à profit pour garantir le bon déroulement de toutes les activités du LS3.
« Nous organisons des sessions de partage des bonnes pratiques entre les différents contrats, en combinant les méthodes efficaces des arrêts précédents avec les adaptations nécessaires pour le LS3 », explique Julien Rigot. « Nous intégrons également, si besoin, des approches Lean et des initiatives d’excellence opérationnelle afin de rationaliser le processus et d’assurer la coordination entre les équipes. »
L’objectif est de tirer parti des enseignements passés, de renforcer la résilience et de s’assurer que toutes les parties de l’opération fonctionnent de manière harmonieuse, en ligne avec les attentes et priorités du CERN.
En mettant l’accent sur les gouvernements du monde entier, les services de Serco couvrent la justice, l’immigration, la défense, l’espace, les services aux citoyens, la santé et les transports.
« Nous organisons des sessions de partage des bonnes pratiques entre les différents contrats, en combinant les méthodes efficaces des arrêts précédents avec les adaptations nécessaires pour le LS3 », explique Julien Rigot. « Nous intégrons également, si besoin, des approches Lean et des initiatives d’excellence opérationnelle afin de rationaliser le processus et d’assurer la coordination entre les équipes. »
L’objectif est de tirer parti des enseignements passés, de renforcer la résilience et de s’assurer que toutes les parties de l’opération fonctionnent de manière harmonieuse, en ligne avec les attentes et priorités du CERN.
En mettant l’accent sur les gouvernements du monde entier, les services de Serco couvrent la justice, l’immigration, la défense, l’espace, les services aux citoyens, la santé et les transports.
Un sentiment de respect mutuel et d’attention à l’autre imprègne notre culture – c’est d’ailleurs la clé de notre réussite.
Texte de la carte
Un partenariat à long terme
Serco collabore avec le CERN depuis plus de 30 ans, fournissant des services dans des domaines allant de l’informatique et la cryogénie à la logistique et la formation. Cette continuité a permis à l’entreprise de développer une connaissance opérationnelle approfondie de l’environnement unique du CERN.
« Notre force réside dans notre capacité d’adaptation », explique Julien Rigot. « Nous fournissons des solutions sur mesure et des prestations cohérentes dans un environnement extrêmement complexe. » »
Tous les contrats en cours devant se poursuivre pendant la période du LS3, Serco est bien positionné pour assurer le soutien aux opérations du CERN tout au long de cette période. La mission principale du CERN est d’étudier les particules fondamentales de l’univers, mais ces recherches dépendent de l’ingénierie, de la planification et de la coopération à une échelle très humaine. Alors que le LHC se prépare pour sa mise à niveau la plus importante à ce jour, la collaboration entre physicien·ne·s, ingénieur·e·s et technicien·ne·s est plus importante que jamais.
La machine la plus avancée au monde ne peut fonctionner sans les personnes qui savent comment la démonter, la mettre à niveau et la remonter.
« Notre force réside dans notre capacité d’adaptation », explique Julien Rigot. « Nous fournissons des solutions sur mesure et des prestations cohérentes dans un environnement extrêmement complexe. » »
Tous les contrats en cours devant se poursuivre pendant la période du LS3, Serco est bien positionné pour assurer le soutien aux opérations du CERN tout au long de cette période. La mission principale du CERN est d’étudier les particules fondamentales de l’univers, mais ces recherches dépendent de l’ingénierie, de la planification et de la coopération à une échelle très humaine. Alors que le LHC se prépare pour sa mise à niveau la plus importante à ce jour, la collaboration entre physicien·ne·s, ingénieur·e·s et technicien·ne·s est plus importante que jamais.
La machine la plus avancée au monde ne peut fonctionner sans les personnes qui savent comment la démonter, la mettre à niveau et la remonter.
Vous souhaitez nous rejoindre ?
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Error voluptate architecto eaque, minus quis delectus adipisci.