Die Geschichte von Benjamin Rivituso

Der gebürtige Belgier studierte Tourismusmanagement und begann seine Karriere im Gastgewerbe. Er arbeitete sich stetig nach oben – vom Rezeptionisten zum Geschäftsführer von zwei Hotels in Brüssel. Nach zehn Jahren verspürte er jedoch den Wunsch nach einer Veränderung. Diese Veränderung nahm mit Serco Gestalt an.

Seine erste Stelle hatte er als Servicemanager für den neu gewonnenen Saffraanberg-Auftrag, wo er das belgische Verteidigungsministerium unterstützte. Die Aufgabe war eindeutig: die neu gestartete Operation zu stabilisieren und zu strukturieren. Benjamins Tage waren gefüllt mit der Rekrutierung von Mitarbeitenden, der Planung von Dienstleistungen und der Überwachung wichtiger Supportfunktionen – vom Catering über die Reinigung bis hin zur Grundstückspflege.

Bald darauf nahm er eine neue Herausforderung an: die Unterstützung von Grenzoperationen in Frankreich. Der Auftrag war von entscheidender Bedeutung: Serco hatte die Verantwortung für die logistische Unterstützung von Grenzschutzbeamt*innen übernommen, die unter schwierigen Bedingungen an wichtigen Hafenstellen im Einsatz waren.

Eine der ersten Aufgaben von Benjamin bestand darin, über 300 Kolleg*innen an vorderster Front mit Uniformen auszustatten. Er leitete den Prozess von Anfang bis Ende – vom Entwurf über die Beschaffung bis zur Verteilung – und sorgte dafür, dass die Ausrüstung nicht nur praktisch war, sondern auch pünktlich geliefert wurde. Außerdem überwachte er die Beschaffung von mobilen Unterkünften und Einsatzgeräten und unterstützte die Teams, die unter widrigen Bedingungen arbeiteten.